プラン変更・お支払い管理

7. プランの変更・解約

プランのアップグレード、ダウングレード、および解約は、設定画面の「契約管理ポータル(Stripe)」からお客様自身でいつでも行えます。

契約管理ポータルへのアクセス

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設定ページを開く

サイドバーの「設定・プラン」をクリックします。

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ポータルを開く

画面上部にある「契約管理ポータルを開く」ボタンをクリックします。

契約管理ポータルボタン

プラン変更の手順

ポータル内の「プランを変更」から、新しいプランを選択してください。 差額は日割り計算され、即時決済または次回の請求で調整されます。

解約について

ポータル内の「プランをキャンセル」から解約手続きを行えます。 解約後も、現在の請求期間が終了するまでは引き続き有料機能をご利用いただけます。期間終了後、自動的にFreeプランへ移行します。

注意: Freeプランへ移行した際、作成済みのQRコード数がFreeプランの上限(3件)を超えていると、 更新日が古いものから順にロック(閲覧不可)状態になります。

8. 請求書・領収書のダウンロード

適格請求書(インボイス)対応の領収書や請求書履歴も、契約管理ポータルから取得できます。

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ポータルを開く

設定ページの「契約管理ポータルを開く」をクリックします。

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インボイス履歴の確認

ページ下部の「インボイス履歴」(または「請求書」)セクションに、過去の決済履歴が表示されます。

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ダウンロード

日付の横にあるアイコンをクリックすると、PDF形式の領収書および請求書をダウンロードできます。

宛名はアカウント名になりますが、必要に応じて契約管理ポータル上で変更してご利用ください。